Συχνές ερωτήσεις

Πολιτική επιστροφών και ανταλλαγών
Εάν παραλάβετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, θα χαρούμε να το αντικαταστήσουμε δωρεάν. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Εάν πληροίτε αυτές τις προϋποθέσεις, μπορούμε να σας προσφέρουμε αντικατάσταση μόνο
Ελαττωματικό προϊόν - το παραδοθέν προϊόν είναι κατεστραμμένο/σπασμένο ή λερωμένο.
Το πακέτο χάθηκε κατά τη μεταφορά.
Σημείωση: Η Pasitact δεν ευθύνεται για χαμένα ή χαμένα πακέτα. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά πριν από την παραγγελία σας για να αποφύγετε χαμένο ταχυδρομείο ή άλλα περιστατικά.


Ακύρωση παραγγελιών:

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση εντός 24 ωρών από την αγορά.

Ναυτιλία:
Αποστέλλουν επίσης αγαθά στο εξωτερικό;
Παραδίδουμε παγκοσμίως.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την αποστολή μου;

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο. Κατάσταση παραγγελίας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας ως εξής
Μπορείτε πάντα να κάνετε ερωτήσεις στη διεύθυνση support@tuomi.store.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδοθεί μια παραγγελία?
Μόλις αποσταλεί, η παραγγελία σας θα φτάσει εντός 7-20 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με το πόσο γρήγορος είναι ο εκτελωνισμός. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε.